Рэнкинг благотворительных организаций РФ: прямая речь. Интервью Георгия Чалкова
В продолжение подборки Рэнкинга благотворительных организаций РФ про НКО, работающих с бездомными, публикуем интервью с Георгием Чалковым, специалистом по социальному развитию благотворительного фонда «Диакония».
Фонд «Диакония» ведет свою работу с 1991 года, основными принципами организации и развития социальных работ которого с начала основания являются деятельная любовь и забота к людям.
Ознакомиться подробнее с подборкой по теме бездомных предлагаем по ссылке.
Расскажите, как вы оцениваете в целом развитие сферы помощи бездомным? Какие сложности у вас возникают в работе с общественностью?
Помощь бездомным в Санкт-Петербурге оказывается государственными учреждениями социального обслуживания населения и некоммерческими организациями (НКО).
Государственные учреждения социального обслуживания населения представлены Санкт-Петербургском государственным казенным учреждением «Центр организации социального обслуживания», Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства», районными Комплексными центрами социального обслуживания населения, которые имеют в своей структуре отделения социального обслуживания бездомных, отделения ночного пребывания, пункты обогрева.
НКО, оказывающие помощь бездомным, имеют многолетний опыт оказания социальной помощи, обладают достаточными профессиональными компетенциями: МБОО «Ночлежка», СПб КОО «Мальтийская служба помощи», СПб БОО «Покровская община», Благотворительный фонд «Диакония», МРО «Каритас», АНО «Благотворительная больница». НКО предоставляют широкий спектр разнообразных услуг от услуг «Пунктов обогрева», предоставления горячего питания, ночного приюта, реабилитационного приюта, приюта для инвалидов, мобильной помощи «Социальный патруль» до предоставления медицинский услуг в уличных условиях.
Существуют большие сложности с оказанием социальной помощи бездомным не имеющим документов удостоверяющих личность когда необходимо установить личность, гражданство в случае полного отсутствия документов, а так же с гражданами других государств. Так же в крайне сложной ситуации оказываются люди имеющие инвалидность и ограничения мобильности.
При взаимодействии с населением нередко возникают сложности, когда жители просят «убрать» бездомного с придомовой территории, подъезда и пр.
Но в целом можно отметить, что в обществе все же формируется более толерантное отношение к бездомным, зачастую мы видим у жителей города соучастие и искренне желание оказать помощь. В нашем проекте «Автобус милосердия», где мы кормим нуждающихся горячим питанием, постоянно работают волонтеры и постоянно появляются новые. Очень важна регулярная работа с жителями города, в том числе с привлечением СМИ, направленна на снижение стигмы, формирование толерантного и милосердного отношения к людям, оказавшимся на улице.
Большой вклад в развитие сферы оказания помощи бездомным и координации деятельности государственных учреждений и НКО вносит Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства».
Как выстраивается процесс организации благоустройства, поиск жилья и трудоустройства? В чем заключаются трудности?
Низкопороговые благотворительные программы НКО оказывают социальную помощь на улице и в приютах. Следующим этапом является мотивация и сопровождение в государственные учреждения социального обслуживания населения, предоставляющие временное проживание, оказывающие содействие в трудоустройстве или устройстве в социальные учреждения с постоянным проживанием (дома-интернаты для престарелых и инвалидов). На этом этапе возникают трудности как как бюрократического характера (получение справок, написание заявлений и пр.) так и трудности принятия условий проживания в социальных учреждениях со стороны бездомных (режим учреждений, трезвость, обязательные мероприятия по ресоциализации, трудоустройству и др.). Трудности возникают с людьми пожилого возраста и инвалидами — в случае признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании длительные очереди в дома-интернаты). Ну и конечно же тупиковые ситуации в случае полного отсутствия документов и возможности их восстановления. На законодательном уровне отсутствуют механизмы оказания социальной помощи бездомным в государственных учреждениях социального обслуживания населения в случае если не представляется возможным установить личность и, соответственно, получить документ удостоверяющий личность.
В какой психологической помощи нуждаются бездомные люди?
При проживании на улице достаточно быстро происходит социо-психологическая трансформация личности. Сформировавшиеся социопсихологическая трансформация личности бездомного и препятствует ресоциализации и возможности усвоения им социальных форм поведения и является внутренними препятствием для возвращения в социум, наряду с препятствиями внешнего порядка. В связи с этим эффективная работа по реабилитации бездомных невозможна без психологической помощи, основанной на понимании особенностей изменений психики людей, проживающих на улице долгое время.
Расскажите, сталкиваетесь ли вы с работой с женщинами и детьми в данной категории помощи? Каковы особенности и важные аспекты в работе с ними?
Одной из сложностей в работе с женщинами, проживающими на улице, является их зависимость от алкоголя. Зависимое поведение как мужчин так и женщин затрудняет решение социальных вопросов. Специализированная медицинская наркологическая помощь этой категории людей оказывается в СПб ГБУЗ «Городская наркологическая больница» с администрацией которой согласована маршрутизация таких людей.
Как Вы считаете, как рэнкинг может повлиять на сектор? Может ли помочь рэнкинг стать сектору более прозрачным и ответственным?
Влияние рэнкинга на Сектор НКО на наш взгляд крайне значимо так как прямо или косвенно определяет профессиональную компетентность организации, степень ее информационной прозрачности и формирует степень доверия населения и органов власти. Исполнительные органы власти могут использовать и/или публиковать независимые рейтинги НКО, например на сайте Комитета по социальной политике.
Мы благодарим фонд «Диакония» и Георгия Чалкова за развернутй ответ! Ознакомиться с деятельностью фонда предлагаем на сайте https://diaconiafond.ru/ .
Автором и оператором Рэнкинга благотворительных организаций РФ является благотворительный фонд «Социальный навигатор». Рэнкинг осуществляется при поддержке фонда «Абсолют-Помощь», а также с использованием средств гранта Президента РФ, предоставленного фондом президентских грантов.
В продолжение подборки Рэнкинга благотворительных организаций РФ про НКО, работающих с бездомными, публикуем интервью с Георгием Чалковым, специалистом по социальному развитию благотворительного фонда «Диакония».
Фонд «Диакония» ведет свою работу с 1991 года, основными принципами организации и развития социальных работ которого с начала основания являются деятельная любовь и забота к людям.
Ознакомиться подробнее с подборкой по теме бездомных предлагаем по ссылке.
Расскажите, как вы оцениваете в целом развитие сферы помощи бездомным? Какие сложности у вас возникают в работе с общественностью?
Помощь бездомным в Санкт-Петербурге оказывается государственными учреждениями социального обслуживания населения и некоммерческими организациями (НКО).
Государственные учреждения социального обслуживания населения представлены Санкт-Петербургском государственным казенным учреждением «Центр организации социального обслуживания», Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства», районными Комплексными центрами социального обслуживания населения, которые имеют в своей структуре отделения социального обслуживания бездомных, отделения ночного пребывания, пункты обогрева.
НКО, оказывающие помощь бездомным, имеют многолетний опыт оказания социальной помощи, обладают достаточными профессиональными компетенциями: МБОО «Ночлежка», СПб КОО «Мальтийская служба помощи», СПб БОО «Покровская община», Благотворительный фонд «Диакония», МРО «Каритас», АНО «Благотворительная больница». НКО предоставляют широкий спектр разнообразных услуг от услуг «Пунктов обогрева», предоставления горячего питания, ночного приюта, реабилитационного приюта, приюта для инвалидов, мобильной помощи «Социальный патруль» до предоставления медицинский услуг в уличных условиях.
Существуют большие сложности с оказанием социальной помощи бездомным не имеющим документов удостоверяющих личность когда необходимо установить личность, гражданство в случае полного отсутствия документов, а так же с гражданами других государств. Так же в крайне сложной ситуации оказываются люди имеющие инвалидность и ограничения мобильности.
При взаимодействии с населением нередко возникают сложности, когда жители просят «убрать» бездомного с придомовой территории, подъезда и пр.
Но в целом можно отметить, что в обществе все же формируется более толерантное отношение к бездомным, зачастую мы видим у жителей города соучастие и искренне желание оказать помощь. В нашем проекте «Автобус милосердия», где мы кормим нуждающихся горячим питанием, постоянно работают волонтеры и постоянно появляются новые. Очень важна регулярная работа с жителями города, в том числе с привлечением СМИ, направленна на снижение стигмы, формирование толерантного и милосердного отношения к людям, оказавшимся на улице.
Большой вклад в развитие сферы оказания помощи бездомным и координации деятельности государственных учреждений и НКО вносит Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр учета и социального обслуживания граждан Российской Федерации без определенного места жительства».
Как выстраивается процесс организации благоустройства, поиск жилья и трудоустройства? В чем заключаются трудности?
Низкопороговые благотворительные программы НКО оказывают социальную помощь на улице и в приютах. Следующим этапом является мотивация и сопровождение в государственные учреждения социального обслуживания населения, предоставляющие временное проживание, оказывающие содействие в трудоустройстве или устройстве в социальные учреждения с постоянным проживанием (дома-интернаты для престарелых и инвалидов). На этом этапе возникают трудности как как бюрократического характера (получение справок, написание заявлений и пр.) так и трудности принятия условий проживания в социальных учреждениях со стороны бездомных (режим учреждений, трезвость, обязательные мероприятия по ресоциализации, трудоустройству и др.). Трудности возникают с людьми пожилого возраста и инвалидами — в случае признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании длительные очереди в дома-интернаты). Ну и конечно же тупиковые ситуации в случае полного отсутствия документов и возможности их восстановления. На законодательном уровне отсутствуют механизмы оказания социальной помощи бездомным в государственных учреждениях социального обслуживания населения в случае если не представляется возможным установить личность и, соответственно, получить документ удостоверяющий личность.
В какой психологической помощи нуждаются бездомные люди?
При проживании на улице достаточно быстро происходит социо-психологическая трансформация личности. Сформировавшиеся социопсихологическая трансформация личности бездомного и препятствует ресоциализации и возможности усвоения им социальных форм поведения и является внутренними препятствием для возвращения в социум, наряду с препятствиями внешнего порядка. В связи с этим эффективная работа по реабилитации бездомных невозможна без психологической помощи, основанной на понимании особенностей изменений психики людей, проживающих на улице долгое время.
Расскажите, сталкиваетесь ли вы с работой с женщинами и детьми в данной категории помощи? Каковы особенности и важные аспекты в работе с ними?
Одной из сложностей в работе с женщинами, проживающими на улице, является их зависимость от алкоголя. Зависимое поведение как мужчин так и женщин затрудняет решение социальных вопросов. Специализированная медицинская наркологическая помощь этой категории людей оказывается в СПб ГБУЗ «Городская наркологическая больница» с администрацией которой согласована маршрутизация таких людей.
Как Вы считаете, как рэнкинг может повлиять на сектор? Может ли помочь рэнкинг стать сектору более прозрачным и ответственным?
Влияние рэнкинга на Сектор НКО на наш взгляд крайне значимо так как прямо или косвенно определяет профессиональную компетентность организации, степень ее информационной прозрачности и формирует степень доверия населения и органов власти. Исполнительные органы власти могут использовать и/или публиковать независимые рейтинги НКО, например на сайте Комитета по социальной политике.
Мы благодарим фонд «Диакония» и Георгия Чалкова за развернутй ответ! Ознакомиться с деятельностью фонда предлагаем на сайте https://diaconiafond.ru/ .
Автором и оператором Рэнкинга благотворительных организаций РФ является благотворительный фонд «Социальный навигатор». Рэнкинг осуществляется при поддержке фонда «Абсолют-Помощь», а также с использованием средств гранта Президента РФ, предоставленного фондом президентских грантов.
