Рэнкинг благотворительных организаций РФ, прямая речь. Ответы на вопросы Елены Куперштох.
В рамках аналитических подборок Рэнкинга благотворительных организаций РФ мы публикуем интервью с руководителями фондов, попавших в топ-10 по тем или иным направлениям. Текущая подборка собрана по организациям, работающим в сфере помощи «Паллиатив». Ознакомиться с подборкой по направлению «Паллиатив» можно по ссылке.
Хотели бы напомнить, предыдущая подборка была сформирована по направлению помощи «Онкология».
Сегодня мы рады поделиться интервью Елены Куперштох, исполнительного директора благотворительного фонда «Дом с маяком».
Итак, Елена,
Расскажите о главных достижениях фонда за предыдущий год?
В 2022 году фонду «Дом с маяком», несмотря на очевидные трудности для благотворительного сектора в целом, удалось сохранить устойчивость и достичь заявленных целей - то есть, мы собрали необходимую сумму, заложенную в бюджет нашей организации (950 000 000 рублей) для того, чтобы оказывать полноценную помощь подопечным наших хосписов и продолжать эффективно помогать детям и молодым взрослым с тяжелыми заболеваниями, находящимися под нашей опекой. В этом смысле нашим главным достижением, на фоне резкого изменения ситуации для потенциальных благотворителей в плане возможности делать пожертвования, стало то, что мы принципиально не потеряли в объемах, в том числе и благодаря тому, что вовремя нашли новые возможности для получения пожертвований. Также мы сохранили теплые контакты с большинством наших медиа-партнеров, в том числе крупнейшими федеральными каналами, благодаря поддержке которых регулярно собираем необходимые суммы. И провели за минувшие 1,5 года три наши традиционные благотворительные Барахолки в московском отеле Балчуг, которые показали, что интерес людей к такого рода благотворительным мероприятиям не падает.
Приступил ли фонд к работе над новыми проектами? Если да, то расскажите, пожалуйста, подробнее о них.
Мы стали активно подключаться к банковским приложениям и программам. Среди наших партнеров - крупнейшие банки страны (ВТБ, Альфа, Сбер), а также Почта России. Сейчас мы обсуждаем и с другими банками возможность вести совместные проекты, например, подключаться к каталогам фондов и, таким образом, привлекать к себе все большее количество потенциальных благотворителей. Напомню, что ежегодный бюджет «Дома с маяком» на 85% состоит именно из частных пожертвований. Мы начали активно использовать систему банковских переводов, таким образом, мы сделали процесс получения пожертвований еще более удобной для благотворителей, в том числе и при помощи QR-кодов, которые можно использовать как на физических носителях, так и на экранах ТВ и стриминговых сервисов. Теперь мы активно используем маркет-плейсы, где пользователи имеют возможность обзавестись благотворительными сертификатами, устраиваем совместные акции товарной благотворительности, во время которых люди, вместе с получением товары, одновременно жертвуют в пользу хосписов «Дома с маяком».
Также мы сейчас находимся в процессе подачи заявок на подключение к благотворительным программам все большего количества наиболее популярных маркет-плейсов.
С какими основными трудностями сталкивался фонд за последний год?
Год назад мы, как и многие наши коллеги по благотворительному сектору, столкнулись со множеством трудностей. Часть из них была связана со следующими моментами. Карты российских банков, выпущенные в платежных системах Visa и Mastercard, перестали приниматься к оплате за рубежом и в иностранных интернет-магазинах. А в России прекратили работу карты, выпущенные иностранными финансовыми институтами. В связи с этим, а также с уходом крупного европейского бизнеса с российского рынка, первая потеря, которую мы ощутили – это корпоративная благотворительность от крупных международных бизнес-проектов, благодаря которым мы получали ощутимый объем пожертвований. Отключение PayPal также сыграло свою роль - исчез удобный и для нас, и для благотворителей способ перевода средств из-за рубежа. Вместе с тем в прошлом году крупные и средние российские компании смогли те пожертвования, которые они планировали растянуть и делать в течение года, сделать сразу.
Трудности возникли и с еmail-рассылками – удобным способом взаимодействия с аудиторией. С помощью сервиса Mailchimp мы отправляли письма не только благотворителям, но и подопечным семьям. Благотворительная рассылка приносила пожертвования, и нам удавалось закрывать срочные сборы и попутно рассказывать о жизни «Дома с маяком». Семьи под опекой ежемесячно получали на почту приглашения на мероприятия и важную внутреннюю информацию. В «Доме с маяком» есть программа поддержки семьи после смерти ребёнка. Семьи, которые переживают утрату, тоже получали тематические письма. Один раз в несколько месяцев мы анонсировали дни памяти и открытые встречи для родителей. Но больше года назад Mailchimp без предупреждения приостановил действие российских учётных записей. Сейчас мы перешли на российскую систему рассылки Unisender.
Как Вы считаете, как рэнкинг может повлиять на сектор? Может ли помочь рэнкинг стать сектору более прозрачным и ответственным? (Подробнее о рэнкинге можно прочесть здесь: http://charity-nav.ru/methodology)
Рэнкинг благотворительных организаций - это, без сомнения, очень важный и нужный механизм для работы любого НКО. Прозрачность благотворительной деятельности - это ключевой фактор работы «Дома с маяком», и мы, разумеется, всегда поддерживаем стремление к проявлению большей социальной ответственности со стороны всех участников благотворительного сектора. И мы очень рады быть в списке десяти лучших НКО по профилю «паллиатив» в рэнкинге российских благотворительных организаций.
Мы благодарим фонд «Дом с маяком» и Елену Куперштох за профессиональный подход к работе, и за предоставление открытых, честных ответов на наши вопросы.
Ознакомиться с деятельностью фонда «Дом с маяком» предлагаем по ссылке https://mayak.help/ .
Автором и оператором Рэнкинга благотворительных организаций РФ является благотворительный фонд «Социальный навигатор». Рэнкинг осуществляется при поддержке благотворительного фонда «Абсолют-Помощь», а также с использованием средств гранта фонда Президента РФ «Фондом Президентских грантов».
Следите за нами на социальных платформах:
ВКонтакте: https://vk.com/sn_bf
Telegram: https://t.me/snbf
В рамках аналитических подборок Рэнкинга благотворительных организаций РФ мы публикуем интервью с руководителями фондов, попавших в топ-10 по тем или иным направлениям. Текущая подборка собрана по организациям, работающим в сфере помощи «Паллиатив». Ознакомиться с подборкой по направлению «Паллиатив» можно по ссылке.
Хотели бы напомнить, предыдущая подборка была сформирована по направлению помощи «Онкология».
Сегодня мы рады поделиться интервью Елены Куперштох, исполнительного директора благотворительного фонда «Дом с маяком».
Итак, Елена,
Расскажите о главных достижениях фонда за предыдущий год?
В 2022 году фонду «Дом с маяком», несмотря на очевидные трудности для благотворительного сектора в целом, удалось сохранить устойчивость и достичь заявленных целей - то есть, мы собрали необходимую сумму, заложенную в бюджет нашей организации (950 000 000 рублей) для того, чтобы оказывать полноценную помощь подопечным наших хосписов и продолжать эффективно помогать детям и молодым взрослым с тяжелыми заболеваниями, находящимися под нашей опекой. В этом смысле нашим главным достижением, на фоне резкого изменения ситуации для потенциальных благотворителей в плане возможности делать пожертвования, стало то, что мы принципиально не потеряли в объемах, в том числе и благодаря тому, что вовремя нашли новые возможности для получения пожертвований. Также мы сохранили теплые контакты с большинством наших медиа-партнеров, в том числе крупнейшими федеральными каналами, благодаря поддержке которых регулярно собираем необходимые суммы. И провели за минувшие 1,5 года три наши традиционные благотворительные Барахолки в московском отеле Балчуг, которые показали, что интерес людей к такого рода благотворительным мероприятиям не падает.
Приступил ли фонд к работе над новыми проектами? Если да, то расскажите, пожалуйста, подробнее о них.
Мы стали активно подключаться к банковским приложениям и программам. Среди наших партнеров - крупнейшие банки страны (ВТБ, Альфа, Сбер), а также Почта России. Сейчас мы обсуждаем и с другими банками возможность вести совместные проекты, например, подключаться к каталогам фондов и, таким образом, привлекать к себе все большее количество потенциальных благотворителей. Напомню, что ежегодный бюджет «Дома с маяком» на 85% состоит именно из частных пожертвований. Мы начали активно использовать систему банковских переводов, таким образом, мы сделали процесс получения пожертвований еще более удобной для благотворителей, в том числе и при помощи QR-кодов, которые можно использовать как на физических носителях, так и на экранах ТВ и стриминговых сервисов. Теперь мы активно используем маркет-плейсы, где пользователи имеют возможность обзавестись благотворительными сертификатами, устраиваем совместные акции товарной благотворительности, во время которых люди, вместе с получением товары, одновременно жертвуют в пользу хосписов «Дома с маяком».
Также мы сейчас находимся в процессе подачи заявок на подключение к благотворительным программам все большего количества наиболее популярных маркет-плейсов.
С какими основными трудностями сталкивался фонд за последний год?
Год назад мы, как и многие наши коллеги по благотворительному сектору, столкнулись со множеством трудностей. Часть из них была связана со следующими моментами. Карты российских банков, выпущенные в платежных системах Visa и Mastercard, перестали приниматься к оплате за рубежом и в иностранных интернет-магазинах. А в России прекратили работу карты, выпущенные иностранными финансовыми институтами. В связи с этим, а также с уходом крупного европейского бизнеса с российского рынка, первая потеря, которую мы ощутили – это корпоративная благотворительность от крупных международных бизнес-проектов, благодаря которым мы получали ощутимый объем пожертвований. Отключение PayPal также сыграло свою роль - исчез удобный и для нас, и для благотворителей способ перевода средств из-за рубежа. Вместе с тем в прошлом году крупные и средние российские компании смогли те пожертвования, которые они планировали растянуть и делать в течение года, сделать сразу.
Трудности возникли и с еmail-рассылками – удобным способом взаимодействия с аудиторией. С помощью сервиса Mailchimp мы отправляли письма не только благотворителям, но и подопечным семьям. Благотворительная рассылка приносила пожертвования, и нам удавалось закрывать срочные сборы и попутно рассказывать о жизни «Дома с маяком». Семьи под опекой ежемесячно получали на почту приглашения на мероприятия и важную внутреннюю информацию. В «Доме с маяком» есть программа поддержки семьи после смерти ребёнка. Семьи, которые переживают утрату, тоже получали тематические письма. Один раз в несколько месяцев мы анонсировали дни памяти и открытые встречи для родителей. Но больше года назад Mailchimp без предупреждения приостановил действие российских учётных записей. Сейчас мы перешли на российскую систему рассылки Unisender.
Как Вы считаете, как рэнкинг может повлиять на сектор? Может ли помочь рэнкинг стать сектору более прозрачным и ответственным? (Подробнее о рэнкинге можно прочесть здесь: http://charity-nav.ru/methodology)
Рэнкинг благотворительных организаций - это, без сомнения, очень важный и нужный механизм для работы любого НКО. Прозрачность благотворительной деятельности - это ключевой фактор работы «Дома с маяком», и мы, разумеется, всегда поддерживаем стремление к проявлению большей социальной ответственности со стороны всех участников благотворительного сектора. И мы очень рады быть в списке десяти лучших НКО по профилю «паллиатив» в рэнкинге российских благотворительных организаций.
Мы благодарим фонд «Дом с маяком» и Елену Куперштох за профессиональный подход к работе, и за предоставление открытых, честных ответов на наши вопросы.
Ознакомиться с деятельностью фонда «Дом с маяком» предлагаем по ссылке https://mayak.help/ .
Автором и оператором Рэнкинга благотворительных организаций РФ является благотворительный фонд «Социальный навигатор». Рэнкинг осуществляется при поддержке благотворительного фонда «Абсолют-Помощь», а также с использованием средств гранта фонда Президента РФ «Фондом Президентских грантов».
Следите за нами на социальных платформах:
ВКонтакте: https://vk.com/sn_bf
Telegram: https://t.me/snbf
